En nuestra tienda queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o una devolución, podés hacerlo dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
Condiciones para realizar un cambio o devolución
La prenda debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregada.
Debe conservar sus etiquetas originales y no presentar daños, manchas, perfumes, lavados ni modificaciones.
Es necesario presentar el comprobante o número de compra.
Cambios
Podés solicitar el cambio por otro talle, color o producto (según disponibilidad de stock) dentro del plazo establecido.
Devoluciones
Si corresponde una devolución, una vez recibida y verificada la prenda, nos pondremos en contacto para informar los pasos a seguir.
Costos de envío
En los casos de cambio por talle, color o decisión del cliente, los costos de envío corren por cuenta del comprador, salvo que se trate de un producto con falla o un error en el envío realizado por nuestra tienda.
¿Cómo solicitar un cambio?
Para iniciar el proceso, comunicate con nosotros indicando tu nombre, número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo te brindará toda la información necesaria para realizar el trámite de manera rápida y sencilla.
Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia de compra y ayudarte en todo el proceso para que quedes conforme con tu elección.